Contatta la redazione di Casino Non AAMS

Hai letto una guida sui casino non AAMS e qualcosa non ti torna? Hai notato un dato superato su una licenza, un metodo di pagamento o un limite di prelievo? Oppure vorresti approfondire un argomento che su smarteez.it non trovi ancora? Questa pagina spiega come raggiungerci e come rendere la tua richiesta il più utile possibile.

Un solo indirizzo per tutto

Per qualsiasi messaggio scrivi a info@smarteez.it. Leggiamo ogni email e smistiamo le richieste in base all'argomento, quindi non serve cercare altri recapiti.

Per cosa puoi scriverci

Domande sui contenuti: ad esempio la differenza tra una licenza di Curaçao e una di Malta, cosa significa rinunciare alle tutele ADM o come funziona la tassazione delle vincite su un casinò estero.
Segnalazioni di errori: una percentuale di bonus cambiata, un requisito di puntata aggiornato, un metodo di deposito non più disponibile, un link che non funziona.
Suggerimenti: temi da trattare, criteri di scelta che ritieni mancanti, sezioni poco chiare da riscrivere.
Problemi tecnici del sito: pagine lente, tabelle che non si leggono da smartphone, elementi che non si caricano.

Come scrivere un messaggio efficace

Per aiutarci a rispondere più in fretta, ti consigliamo di:

indicare nell'oggetto una parola chiave come Errore, Domanda o Proposta;
incollare l'indirizzo della pagina a cui ti riferisci;
descrivere cosa hai letto e cosa ritieni corretto, citando se possibile la fonte (ad esempio il registro pubblico dell'autorità che rilascia la licenza);
allegare uno screenshot solo se utile, oscurando sempre dati personali e numeri di conto.

Cosa non possiamo fare

Casino Non AAMS è un sito informativo: non gestiamo giochi, non apriamo conti e non abbiamo accesso ai sistemi di alcun operatore. Per questo non possiamo:

sbloccare prelievi, verifiche KYC o account sospesi presso un casinò;
fare da mediatori in una controversia con un operatore privo di autorizzazione ADM;
fornire indicazioni per aggirare l'autoesclusione, i blocchi dei domini o altre misure di tutela.

Se hai un problema con un pagamento o con il tuo conto di gioco, il primo passo è il servizio clienti dell'operatore e, se previsto dalla sua licenza, l'organismo di reclamo indicato nei termini e condizioni.

Tempi di risposta

Rispondiamo di norma entro pochi giorni lavorativi. Le segnalazioni di dati errati hanno la precedenza: se una correzione è confermata, aggiorniamo la pagina e ne riportiamo la data di revisione.

Privacy dei messaggi

Usiamo il tuo indirizzo email solo per risponderti. Non lo cediamo a operatori di gioco né lo inseriamo in liste promozionali. Se vuoi che il tuo messaggio venga cancellato dopo la risposta, basta chiederlo nella stessa email.

Se il gioco sta diventando un problema

Se senti di perdere il controllo su tempo o denaro speso nei casino online, non aspettare una nostra risposta: rivolgiti al tuo medico o ai servizi per le dipendenze della tua ASL, che offrono supporto gratuito e riservato.